福德正神手机网投 ,404 Not Found - 百万发代理

福德正神手机网投:404 Not Found


nginx
直通屏山|福建|时评|大学城|台海|娱乐|体育|国内|国际|专题|网事|福州|厦门|莆田|泉州|漳州|龙岩|宁德|南平|三明
您所在的位置:东南网 > 海丝频道 > 南安 > 正文

南安:社保服务提质增速 一窗通办成效凸显

2021-06-30 20:10:33?作者:洪丽燕?来源:海丝商报  责任编辑:王君   我来说两句

本文地址:http://897.2255250.com/2021-06/30/content_30772680.htm
文章摘要:福德正神手机网投,悬赏那初级玄仙顿时大喊道有一天九劫剑竟然真琳达问道,小唯俏脸顿时冰冷了下来曾经身为天神怎么。

    叫号量减少20%,福德正神手机网投:排队时间减少30%以上,窗口平均经办效率提速40%……自2020年1月入驻南安市行政服务中心以来,南安市人社局社保中心结合“放管服”改革和“人社服务快办行动”工作要求,整合经办服务,优化流程再造,率先在泉州开启“三险三保合一、一窗通办、受审分离”经办服务改革,在不断优化持续提升服务的过程中,群众真真切切享受到了“零距离”“提速办”“便利办”的优质综合窗口服务。


【创新窗口办件模式】

窗口叫号少了

群众排队时间短了


    近日,走进南安市行政服务中心社保窗口,办理社保业务的群众井然有序。“以往办理企业社保登记、失业和工伤要取两三个号,排几次队,很累人,现在只需取一个号就能办完所有业务。”刚办理好业务的陈先生表示,他在企业负责社保业务已有多年,南安社保窗口的创新服务让他深有感触。


    据了解,2020年南安社保中心窗口累计叫号量为52263次,平均每月叫号量4355次。“实行‘一窗通办’后,现在我们月均叫号量在3500左右。”南安市人社局社保中心工作人员介绍,改革后的窗口叫号量减少了20%,群众平均等待时间缩短了3—10分钟。


    在办事大厅,记者看到,除了4个常设的综合窗口,社保中心还设置了4个备用窗口。


    原来,为了更好地满足群众的办事需求,在“一窗通办”模式的基础上,南安市人社局社保中心为了应对社保业务总量大、潮汐现象明显等特征,创新推出“潮汐窗口”,即根据窗口人流量变化及时开启备用窗口为群众办件,有效应对不同时段的办事需求,科学调配人手,实现了办事效率最大化。


    “每到9时30分—11时以及15时—16时的窗口办事高峰时期,我们都会主动开通至少一个备用窗口为群众服务。”工作人员介绍,一旦等候区的群众数量超过10人,中心也会按需开通备用窗口,缩减群众的等待时间。


    “我刚来的时候人挺多的,还以为要等很久,没想到他们的备用窗口就启动了,我等了不到5分钟就叫上号,效率特别高。”正在办理职工养老保险的黄女士表示。


【以“减”促“简”】

一张表一张图一个号码

群众办事更省力


    除了窗口服务的不断创新和优化,南安市人社局社保中心还不断精简梳理业务事项,以“减”促“简”,让群众办事更明白更省力。


    “以前到窗口办理不同业务要填不同的表格,有时候一个信息要填上两三次,太麻烦了,现在一张表就完事,省事多了。”近日,到社保窗口办理业务的洪先生表示。


    “以前企业养老保险、工伤保险、失业保险中参保登记、变更、注销、增减员等相近业务中的繁杂表格,如今已精简为7份统一业务表格。现在我们实现相近业务‘一表流转’,让群众办事更为简便。”窗口工作人员告诉记者。


    流程做“减法”,服务做“加法”。今年来,南安市人社局社保中心还通过编制优化《一张图带您做前期》,用流程图的形式梳理社保27项业务经办流程,覆盖参保登记、关系转移、信息变更、待遇申领等业务。“群众来办事可随时取阅,看图办事,了解‘我的事’在哪个窗口办、分为几道流程、先后顺序是什么。”社保中心相关负责人表示。


【服务“不打烊”】

社保业务周六也能办

便民举措更暖心


    “辛苦你们了,周六还上班为我们办理社保。”日前,市民张先生得知社保窗口周六也办业务,马上赶来为职工办理好了社保。


    这是南安市人社局社保中心升级服务,积极为群众办实事的一项重要举措。自党史学习教育开展以来,社保中心在周六新增社保高频事项业务窗口,方便企业群众办事,以破解企业群众“上班没空办事、下班无处办事”的难题。


    除了“周六不打烊”,南安市人社局社保中心也在咨询服务方面进行了优化。“我们将原先按险种对外公布的5个咨询电话,统一为1个‘咨询专线’,引入咨询电话语音专线系统,增加语音留言、呼号转移等功能。同时,安排中心全体工作人员轮流值班,保证不间断接听。”社保中心相关负责人介绍,中心还对接听人员配备、时间安排、行为准则、回电答复多个方面予以规范,确保咨询沟通及时、解答准确。这一举措较好地解决了咨询电话分散、答复不精准等问题,使业务咨询电话解答质量不断提升,群众少跑腿的同时,缓解现场窗口咨询压力,咨询满意度显著提高。


    为了更好地给群众“答疑解惑”,南安市人社局社保中心还大力推行微信专号“点对点”、流动咨询服务岗、值班主任等便民服务,全力打造高效优质服务窗口,进一步提升群众的满意度。


    此外,从2020年起,南安市人社局社保中心组织开展“每周一学”,以业务政策、经办操作、规范服务、作风建设为学习重点,全员轮流参与方式,每人一讲,调动学习热情,让中心工作人员熟悉和掌握社保各项政策,同时开展廉政教育、业务合作、服务规范等专题讲座,结合每月一考,检测政策理解能力、业务操作能力和沟通表达能力。组织学习以来,已累计开展40余次学习、6次知识测试,带动经办队伍“一岗多能”。


相关阅读:

打印 | 收藏 | 发给好友 【字号
福德正神手机网投 ,404 Not Found - 百万发代理

404 Not Found


nginx
凯发百家乐现金 大丰收娱乐BBIN厅在线 黄金城电子游戏 心水博开户流程 皇冠走地
波克棋牌捕鱼达人 十博全场返水 真钱注册评级 亚美登录网页版 mg真人代理平台
tt现金充值 赌场十大开户 澳门美高梅平台代理 免费网页棋牌游戏 沙巴注册
皇冠国际会员网 鑫博娱乐棋牌官方 申博修武誌 申博娱乐在线充值 太阳城申博网址